Réussir son marketing de réseau

Réussir son marketing de réseau social

Réussir son marketing de réseau social

Marketing des médias sociaux (SMM)

Le marketing des réseaux sociaux (SMM) est une forme de marketing Internet qui utilise les sites de réseaux sociaux comme outil de marketing. Comment réussir ? L’objectif du marketing de réseaux est de produire un contenu que les utilisateurs partageront avec leur réseau social afin d’aider une entreprise à accroître la visibilité de sa marque et à élargir sa clientèle.

L’un des éléments clés du marketing de réseau social est l’optimisation des médias sociaux (SMO). Comme l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le SEO est une stratégie visant à attirer de nouveaux visiteurs uniques sur un site web. Le marketing de réseaux sociaux peut se faire de deux façons : en ajoutant des liens vers des médias sociaux au contenu, comme les flux RSS et les boutons de partage, ou en promouvant l’activité par le biais des réseaux sociaux en mettant à jour les statuts ou les tweets, ou les articles de blog.

Le marketing sur les réseaux sociaux aide une entreprise à obtenir un retour d’information direct de ses clients (et de ses clients potentiels) tout en donnant à l’entreprise une apparence plus personnelle. Les parties interactives des médias sociaux donnent aux clients la possibilité de poser des questions ou d’exprimer des plaintes et de sentir qu’ils sont entendus. Cet aspect de la GDM est appelé gestion sociale de la relation client (CRM social).

Le marketing des réseaux sociaux est devenue plus courant avec la popularité croissante de sites web tels que Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn et YouTube. Si une entreprise ou son agence de publicité fournit à un blogueur ou à un autre commentateur en ligne des produits gratuits ou d’autres incitations pour générer un buzz positif pour un produit, les commentaires en ligne seront traités légalement comme des endossements. Le blogueur et l’entreprise seront tous deux tenus de veiller à ce que les incitations soient clairement et visiblement divulguées, et que les messages du blogueur ne contiennent pas de déclarations trompeuses ou non fondées et respectent par ailleurs les règles concernant la publicité déloyale ou trompeuse.

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